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  Ofimatica  OfiVip 
Software > Gestion > CRM > Ofimatica > OfiVip
Programa para las Campañas de Fidelización de clientes mediante Tarjetas de de Puntos y Regalos.
Garantía del fabricante: 2 años SAT (Servicio Técnico)
Disponibilidad: Producto agotado, temporal o indefinidamente
   Características
Con este proceso podemos premiar la fidelidad de nuestros clientes, es decir, acumular puntos en función de las compras efectuadas durante un periodo según qué clase de productos.

Aunque trabaja con Tarjetas de Clientes no es obligatorio su uso, salvo en el caso de Sucursales en las que los Clientes puedan comprar en cualquiera de ellas. En este caso se usarán tarjetas con banda magnética. Si no es el caso, se podrá trabajar sin Tarjeta de Cliente o con una Tarjeta cualquiera, ya que los datos se grabarán en el Sistema de la empresa.

Dada la posible estacionalidad de las Ventas y la posible importancia estratégica de nuestros Clientes podremos ponderar los puntos en función de las Temporadas y Tipos de Clientes. Los Premios pueden ser Artículos, Dinero..., llevando control histórico de acumulados y regalos, pudiendo enviar informes periódicos de estados a los Clientes para mayor información y publicidad (por e-mail o carta). El proceso está integrado en la gestión, no teniendo que teclear datos accesorios en el proceso de la Venta.

Consultar nuestros Descuentos especiales vigentes, y modalidad “Alquiler” y “Pago por uso"
   Especificaciones
Requisitos mínimos
RED FISICA:
- Tarjetas de Red 100 Mbs para todos los equipos, incluyendo los de Savia-Amadeus, si éstos están dentro de nuestra red, en caso contrario ralentizarán la instalación.
- Tener en cuenta que en la instalación del cableado en el caso de las redes de 100 Mbs, los conectores tienen pares cruzados y el tipo de cable siempre debe ser UTP categoría 5, si no funcionará como una red de 10 Mbs.
- Hub 10/100 Mbs (a ser posible dual speed) o Switch.

CONFIGURACIÓN DE EQUIPOS:
Servidor:
- Pentium III o superior con 256 Mb de RAM. Recomendado Pentium IV (512 MB)
- Si la red supera 3 puestos de trabajo el servidor debe ser Windows NT, Windows 2000 o mejor W2003, 512 Mb de RAM y preferiblemente dedicado (no se debe trabajar en él)
- Si hablamos de una red de alto nivel 6 puestos en adelante, el servidor debe ser dedicado 512 Mb (preferible 1 Gb) y discos Scsi/Usci.
- Si es servidor de base de datos SQL Server, deberá tener 1 Gb de RAM o mayor según el número de puestos. Recomendado (2 Gb o mas).
- Desactivar Protector de Pantalla en el servidor si lo tuviera, ralentizará enormenente éste.

Puestos de Trabajo:
- Los equipos deben ser Pentium II o superior, recomendable Pentium III.
- Deben tener como mínimo 128 Mb de memoria RAM.
- Sistema Operativo de los puestos recomendado Windows XP o W2000 Profesional.
- Comprobar si los discos duros de los equipos están muy llenos, su ocupación nunca deberá superar el 70% de su capacidad.
- Configurar los protocolos realmente necesarios (para gestionar la red sólo es necesario TCP/IP, a no ser que sean necesarios otros protocolos específicos para determinadas aplicaciones). Si hubiera más de un protocolo, establecer como predeterminado TCP/IP (no el de acceso telefónico a redes) del adaptador de la tarjeta.
- Para versiones 9.x.x los equipos en Windows 2000 deben tener instalado Servide Pack 4 y para equipos con Windows XP Service Pack 2.

GENERAL:
- Es recomendable que la línea eléctrica para ordenadores sea completamente independiente (en la misma línea no debe conectar aparators eléctricos de alto consumo, como estufas y similares). Obviamente la línea eléctrica de estar estable, en otro caso es obligatorio el uso de sistemas de protección (SAI, UPS).

ANTIVIRUS:
- En caso de tener instalado un antivirus, debemos de eliminar de la lista de ficheros a examinar la extensión .mdb.
 
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